CKB Contact centar
CKB Contact centar 19900 je servis putem kojeg brzo i jednostavno možete dobiti tačne i pouzdane informacije.
Pozivom našem Contact centru možete dobiti i podršku za korišćenje POS terminala, eBanking-a, kartica, bankomata i sl. U slučaju gubitka ili krađe kartice, pozvom CKB Contact centra, kartica klijenta će automatski biti blokirana.
U okviru ponude Contact centra, biranjem broja 19901, dostupan vam je i servis automatske provjere stanja, posljednjeg priliva i posljednjeg odliva sa svih transakcionih i deviznih računa, kao i sa računa svih kreditnih kartica. U cilju dobijanja finansijskih informacija na ovaj način, klijent se identifikuje sa posljednjih 12 cifara neke od svojih platnih kartica plus tri posljednje cifre transakcionog računa, koje prilikom prvog logovanja mijenja u telekod, samo njemu poznat.