Ekspert za prihvat kartica u Odjeljenju za kartice i elektronsko bankarstvo
20 novembar 2024
CKB banka ima tradiciju od preko 20 godina uspješnog poslovanja na teritoriji Crne Gore. Više od 500 posvećenih zaposlenih zaslužni su za višegodišnje pozicioniranje CKB-a kao apsolutnog lidera na crnogorskom bankarskom tržištu. Vjerujemo da su zaposleni naš ključni strateški resurs i nastojimo da razvijamo njihov potencijal u radnom okruženju zasnovanom na uzajamnom povjerenju i lojalnosti. U Banci njegujemo podsticajan ambijent koji omogućava ostvarenje ličnih i profesionalnih ambicija.
Kako se kontinuirano razvijamo i napredujemo, tako se otvaraju i prilike da proširimo svoj tim - tražimo kolegu koji će raditi na poziciji Ekspert za prihvat kartica u Odjeljenju za kartice i elektronsko bankarstvo.
Uslovi:
- VSS - Ekonomski ili drugi odgovarajući fakultet
- Minimum 3 godine iskustva na istim ili sličnim poslovima
- Posjedovanje vještina za rad na računaru, uz viši nivo poznavanja MS Office paketa i ostalih aplikacija relevantnih za rad
- Aktivno znanje i upotreba engleskog jezika
- Organizacione sposobnosti, analitičnost i sistematičnost u obavljanju radnih zadataka i sposobnost utvrđivanja prioriteta u njihovoj realizaciji
- Kreativnost i sposobnost iniciranja i implementiranja promjena
- Dobre vještine usmene i pisane komunikacije
- Usmjerenost na timski rad i podsticanje saradnje
Opis posla i ključnih odgovornosti:
- Realizacija planova Odjeljenja na sledećim poslovima:
- Servisima POS terminala, e-commerce kao i ATM
- Servisima/aplikacijama za plaćanje računa preko QR kodova
- Odgovornost za poslove upravljanja ugovaranja i održavanja servisa POS terminala kao i e-commerce rješenja
- Učestvovanje u komercijalnim dogovorima sa kompanijama a vezano za zakup lokacija za potrebe bankomata
- Izrada procedura, ugovora kao i drugih neophodnih dokumenata za potrebe Odjeljenja
- Vođenje projekata ili učestvovanje u projekatima iz oblasti prihvata kartica, a u saradnji sa kartičnim šemama, drugim spoljnjim partnerima kao i odgovornim odjeljenjima unutra Banke
- Odgovornost za elektronsko arhiviranje dokumentacije u vezi sa poslovima Odjeljenja
- Kreiranje izvještaja o profitabilnosti CKB bankomata jednom polugodišnje i prezentovanje direktno nadređenom o zaključcima i predloženim aktivnostima
- Aktivno praćenje rezultata i profitabilnosti servisa vezanih za prihvat platnih kartica na POS terminalima i bankomatima i direktno izvještavanje pretpostavljenog na mjesečnom nivou
- Kreiranje prodajnih planova/planova obilazaka vezano za Shop&GO program sa ciljem širenja prodajne mreže i povećanja prometa. Izvještavanje direktno pretpostalvljenog o Shop&GO programu na mjesečnom nivou kroz dogovorene indikatore uspješnosti
- Pružanje podrške drugog nivoa partnerskim kompanijama koje ostvaruju saradnju sa Odjeljenjem
- Praćenje trendova u vezi sa razvojem servisa prihvata kartica u direktnoj saradnji sa kartičnim šemama
- Praćenje naplate naknada i faktura za korišćenje servisa prihvata kartica na mjesečnom i kvartalnom nivou
- Praćenje usklađenosti funkcionalnosti aplikacija u nadležnosti Odjeljenja sa važećom regulativom
- Stalna komunikacija sa klijentima i kontinuirani rad na sticanju klijenata kroz definisanje prodajnih kampanja u saradnji sa drugim odjeljenjima
- Pripremanje izvještaja iz nadležnosti Odjeljenja za lokalne potrebe i na zahtjev OTP-a
- Upoznavanje sa ostalim aktivnostima odjeljenja na generalnom nivou u cilju pružanje podrške ka mreži filijala/klijentima u slučaju potrebe (servisi prihvata elektronskog bankarstva, kartični proizvodi banke itd.)
- Obavljanje svih poslova iz nadležnosti Odjeljenja, kako redovnih tako i vanrednih, u skladu sa procjenom direktno nadređenog i u skladu sa potrebama Banke
Svi zainteresovani kandidati se mogu prijaviti ovdje do 30. novembra 2024. godine.
Napomena: Biće kontaktirani samo kandidati koji uđu u uži krug selekcije.
