ePIN
ePIN je kôd koji pruža dodatnu sigurnost za tvoje online transakcije. Sada su zaštićene dvostrukom autentifikacijom, što znači da osim SMS kôda, moraš unijeti i ePIN.
Kao što te PIN štiti prilikom plaćanja na POS terminalu i bankomatu, ePIN ti pruža sigurnost prilikom plaćanja na internetu.
Ukoliko nemaš privremeni kôd za kreiranje ePIN-a, molimo te pozovi Kontakt centar (19900) ili kreiraj ePIN putem SMS-a na dolje opisani način.
Šta je ePIN?
ePIN je jedinstveni kôd koji pruža dodatni nivo sigurnosti za online transakcije. Koristi se zajedno sa SMS kôdom za dvostruku autentifikaciju, čime se smanjuje rizik od neovlašćenog pristupa računu.
Kako mogu aktivirati ePIN?
Da bi aktivirao ePIN, prati jednostavna uputstva za podešavanje ePIN-a na ovoj stranici.
Nije mi stigao privremeni kod, kako da kreiram ePIN?
Privremeni kod možeš zatražiti pozivom Kontakt centru na 19894.
ePIN takođe možeš kreirati putem SMS-a, samo prati uputstva na ovoj strani.
Kako mogu osigurati svoj ePIN?
Svoj ePIN ćeš najbolje zaštiti tako što ga nećeš dijeliti sa drugima i nećeš ga zapisivati na lako dostupna mesta.
Da li mogu da koristim isti ePIN za više naloga?
Da, možeš koristiti jedan ePIN za više kartica (moraš kreirati svaki ePIN zasebno).
Iz sigurnosnih razloga, preporučujemo da za svaku karticu koristiš jedinstveni ePIN.
Kako ePIN poboljšava sigurnost mojih transakcija?
ePIN pruža dodatni nivo zaštite jer zahtijeva unos jedinstvenog kôda pored standardnog SMS kôda. Ovaj sistem dvostruke autentifikacije značajno smanjuje rizik od prevara i neovlašćenog pristupa tvojim računima.
Da li postoje dodatne naknade za korišćenje ePIN-a?
Ne, korišćenje ePIN-a je besplatno.
Šta da radim ako zaboravim svoj ePIN?
Ako zaboraviš svoj ePIN, možeš ga restovati prateći jednostavna uputstva na ovoj strani.
Kako mogu kontaktirati podršku ako imam problema sa ePIN-om?
Ako imaš bilo kakvih problema sa ePIN-om, pozovi naš Kontakt centar na 19894 ili posjeti najbližu filijalu.
ePIN možeš kreirati i putem SMS-a u svega par koraka:
Korak 1 - Pošalji poruku sljedećeg sadržaja na 1456
eLOZ (razmak) lozinka – Lozinka može biti kombinacija slova i brojeva, između 5 i 10 karaktera (u našem primjeru lozinka je CKB123)
Primjer: eLOZ CKB123
Nakon uspješno poslate poruke, dobićeš potvrdni SMS da je lozinka uspješno registrovana i da važi narednih 10 minuta.
Korak 2 - Nakon uspješne registracije, na broj 1456 potrebno je poslati SMS sljedeće sadržine:
ePIN (razmak) zadnja 4 broja tvoje kartice (razmak) eLOZ (kreirana u prethodnom koraku, u našem primjeru CKB123) (razmak) ePIN (tvoja buduća tajna lozinka za potvrdu internet plaćanja koja mora da sadrži 4 broja)
Primjer: ePIN 1234 CKB123 2244
Nakon uspješno poslate poruke, dobićeš potvrdni SMS da je ePIN kreiran (u našem primjeru ePIN je 2244).